Как начать пользоваться?
Есть два пути: откройте @vpneurope_bot и нажмите «Пробный период» или зарегистрируйтесь в личном кабинете по e-mail либо через Telegram. Доступ на 7 дней выдаётся сразу, без оплаты и без привязки карты. Дальше установите INCY и нажмите кнопку подключения: подписка добавится в приложение сама.
Что нужно для регистрации?
Аккаунт Telegram или адрес e-mail. В боте аккаунтом служит ваш Telegram, а в личном кабинете можно зарегистрироваться по почте или войти через Telegram. Номер телефона, паспортные данные и другие сведения не требуются.
Подписка уже оформлена в боте. Можно пользоваться кабинетом?
Да, и ничего переносить не нужно. Войдите в личный кабинет через Telegram — откроется тот же аккаунт с действующей подпиской. Если в кабинете вы зарегистрировались по e-mail, привяжите в нём существующую подписку или аккаунт из бота: после этого управлять ей можно и на сайте, и в Telegram.
Какими способами можно оплатить?
Банковской картой, через СБП, криптовалютой, с кошелька ЮMoney и звёздами Telegram Stars. Все способы доступны в боте, оплатить подписку можно и в личном кабинете — выбираете при оформлении.
Сколько устройств можно подключить?
Зависит от тарифа: 3 на стартовом, 5 и 10 на соответствующих тарифах, на «Безлимите» ограничения нет. Речь про одновременные подключения — саму подписку можно добавить на любое количество устройств и включать по мере надобности.
Есть ли ограничение по трафику или скорости?
Нет. Трафик безлимитный на всех тарифах, включая стартовый, и скорость искусственно не ограничивается.
Какие страны доступны?
Финляндия, Нидерланды, Германия, Польша и Россия. Все локации открыты на любом тарифе, переключаться между ними можно без ограничений.
На каких устройствах работает?
iPhone, iPad, Android-смартфоны и планшеты, Windows, macOS, Linux, а также Apple TV и приставки на Android TV — везде, где устанавливается INCY или Happ.
Приложение установил, а подключение не идёт
Сначала проверьте, что подписка добавилась в INCY и в списке появились серверы, а срок доступа ещё не истёк. Помогает переключение на другую страну и перезапуск приложения.
Если не помогло — напишите в поддержку @vpneuropehelp_bot и укажите устройство и страну, к которой подключаетесь. Так разберёмся быстрее.
Что происходит после окончания подписки?
Доступ приостанавливается, но ссылка остаётся прежней: после продления в боте или в личном кабинете всё заработает снова, заново настраивать приложение не нужно.